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A2 / Chapitre 5 / Hören
5 · Hören — Eine Reklamation
Frau Okafor a acheté une machine à café la semaine dernière, mais elle ne fonctionne plus bien. Elle retourne au magasin et parle avec le vendeur, Herr Lang.
1
Exercices
7
Questions
Objectif : Comprendre une réclamation : problème, solution proposée, prix.
Document audio
Lis d'abord les questions. L'enregistrement contient 2 écoutes : écoute-le en entier, sans t'arrêter.
Vocabulaire clé
| Mot | Traduction | Exemple | Traduction de l'exemple |
|---|---|---|---|
| funktionieren | fonctionner | Die Maschine funktioniert nicht richtig. | La machine ne fonctionne pas correctement. |
| der Kassenbon, -s | le ticket de caisse | Haben Sie den Kassenbon dabei? | Vous avez le ticket de caisse sur vous ? |
| die Garantie, -n | la garantie | Die Maschine hat zwei Jahre Garantie. | La machine a une garantie de deux ans. |
| die Reparatur, -en | la réparation | Die Reparatur dauert drei Wochen. | La réparation dure trois semaines. |
| umtauschen | échanger | Kann ich die Maschine bitte umtauschen? | Est-ce que je peux échanger la machine, s'il vous plaît ? |
| das Modell, -e | le modèle | Dieses Modell haben wir nicht mehr. | Nous n'avons plus ce modèle. |
Exercice 1
Lisez d'abord les questions. Écoutez le document deux fois, puis répondez : richtig / falsch ou a, b, c.
1. Frau Okafor hat die Kaffeemaschine letzte Woche gekauft.
2. Was ist das Problem?
3. Frau Okafor hat den Kassenbon vergessen.
4. Wie lange dauert eine Reparatur?
5. Frau Okafor kann die Maschine gegen das gleiche Modell umtauschen.
6. Wie viel muss Frau Okafor noch bezahlen?
7. Wann trinkt Frau Okafor Kaffee?
Réponds à toutes les questions pour vérifier.
Transcription
Disponible après avoir vérifié tous les exercices.